新华保险诚邀客户一起完善保单信息
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admin
2019-03-31 23:08

  本报讯一份保单,承载着呵护家人的寄托;一份保单,担负着保障家庭的责任。而保单信息资料则是保险公司联络客户的桥梁,是服务客户的基础;客户信息的真实完整,是保险公司提供优质服务的保障。

  据了解,如若客户保单电话发生变化而未及时前往保险公司变更信息,可能导致无法正常接收交费提醒、无法及时接收保险公司重要信息通知等情况,进而可能产生保单失效的情形,直接影响到投保人的保单利益。

  近日,为更安全有效地向广大客户提供周全的优质服务,提升客户服务体验,新华保险河南分公司开展了“寻找失联客户”活动,诚挚邀请客户一起完善保单信息。活动期间,如果客户的地址、电话、交费账号等信息发生变更,可以进行如下操作,顺利实现信息的及时变更:1.登录新华保险官方网站或手机下载安装公司“掌上新华”App自助变更。2.前往客户服务中心柜面办理相关的保全变更。3.联系专属业务人员,填写委托资料,委托业务人员代为办理。(王叶)